La commissione per l’alcool e il gioco d’azzardo dell’Ontario (AGCO) ha annunciato che il suo registrar ha consegnato a Avviso di sanzione pecuniaria Di CAD 100.000 (in giro $ 74.300 in USD) a Divertimento dell’Apollo. Secondo la commissione, l’operatore ha violato le sue responsabilità di gioco responsabile.
L’AGCO ha elencato una serie di ragioni per la misura. Il regolatore ha spiegato che Apollo Entertainment ha violato una serie di regole delineate negli standard del registrar per i giochi su Internet.
Come riportato dalla commissione, Apollo Entertainment non avrebbe condotto l’intervento richiesto con giocatori ad alto rischio. L’autorità ha notato che uno dei suoi clienti aveva perso più di 2 milioni di dollari canadesi senza richiedere l’intervento dell’operatore.
Inoltre, Apollo Entertainment non ha implementato un adeguato sistema di autoesclusione volontaria per i propri clienti. Inoltre, l’operatore non disponeva di strumenti sufficienti per consentire ai giocatori di fissare limiti di gioco finanziari e temporali e moderare il proprio comportamento di gioco.
A peggiorare le cose, anche Apollo Entertainment non è riuscita a comunicare l’importanza di un gioco d’azzardo più sicuro ai propri dipendenti.
L’AGCO ha osservato che le presunte violazioni includono ma “non sono limitate a” le suddette violazioni.
L’AGCO ha anche aggiunto che Apollo Entertainment può impugnare la misura dinanzi al License Appeal Tribunal, un organismo indipendente dall’AGCO.
A giugno, il regolatore ha anche emesso multe a Fitzdares e BV Gaming, due società che hanno violato i suoi standard di gioco responsabile. Il quadro normativo dell’AGCO è progettato pensando al moderno settore dell’iGaming e ispirato alle ultime misure normative nei principali mercati globali.
Apollo farà di meglio
Sebbene l’AGCO abbia identificato molteplici carenze, ha riconosciuto il desiderio di Apollo Entertainment di fare meglio. Secondo l’autorità di regolamentazione, l’operatore ha collaborato con il processo e sta già adottando misure significative per rafforzare le sue capacità di gioco più sicure.
Registrar e chief executive officer di AGCO, Tom Munghamha rilasciato una dichiarazione in merito, sottolineando l’impegno della commissione a fornire ai giocatori dell’Ontario prodotti di gioco d’azzardo sicuri e salutari.
Per questo motivo, ha affermato Mungham, tutte le società autorizzate devono lavorare sodo per proteggere i propri giocatori dai danni.
Tutti gli operatori registrati hanno l’obbligo di monitorare in modo proattivo il gioco degli utenti alla ricerca di segni di gioco d’azzardo ad alto rischio e devono intraprendere azioni appropriate per intervenire e ridurre il potenziale danno correlato al gioco d’azzardo.
Tom Mungham, CEO e cancelliere, AGCO
Il mese scorso, l’AGCO ha rafforzato il proprio team con la nomina di un nuovo presidente. Quello all’altezza del compito era l’esperto Dave Forestell.
