Leader nel software di gioco e scommesse DigitalWin (DW Technologies/DW) ha annunciato un nuovo accordo di partnership con lo specialista AI Intelligenza personalizzata rapida (QCI). In base all’accordo, QCI integrerà le sue soluzioni nella piattaforma di giochi e sport online di DW.
Come risultato dell’integrazione, DigitalWin stabilirà un eco-verso di gioco dei dati dei clienti, consentendo l’analisi dei dati in tempo reale e la creazione di report su operazioni terrestri e online. Gli operatori partner di DW potranno sfruttare la piattaforma di gioco del provider per visualizzare importanti punti salienti, come le abitudini e le tendenze dei clienti in tempo reale.
Questa integrazione fornirà agli operatori gli strumenti di cui hanno bisogno per crescere e i dati che possono utilizzare per migliorare la loro strategia aziendale.
L’integrazione andrà a vantaggio del casinò Grand Royal Wôlinak
Direttore dello sviluppo del prodotto di DigitalWin, Michael Brooks, ha commentato la questione, esprimendo l’entusiasmo del suo team di collaborare con QCI. Ha affermato che la partnership fornirà agli operatori di casinò una “visione singolare delle abitudini, attività e tendenze dei clienti”, aiutando le società regolamentate a gestire la propria base di clienti.
Brooks ha aggiunto che l’analisi dei dati, l’intelligenza artificiale e la customer intelligence stanno diventando sempre più importanti per l’ecosistema dei casinò. Crede che man mano che i clienti continueranno ad “abbracciare il mondo digitale”, i segmenti di business online e terrestri diventeranno sempre più intrecciati.
Siamo entusiasti di essere in prima linea in questo cambiamento epocale, fornendo ai nostri clienti gli strumenti per competere nei decenni a venire.
Michael Brooks, direttore dello sviluppo del prodotto, DigitalWin
Direttore tecnico di QCI, Andrea Cardanoha osservato che la partnership consentirà al suo team di integrare un’esperienza di resort tradizionale e digitale per il Grand Royal Wôlinak Casino, una proprietà di proprietà della tribù Abénakis de Wôlinak.
Cardno ha aggiunto: “Il lavoro che stiamo facendo con DigitalWin consentirà a QCI di lavorare con le nazioni tribali per integrare i loro casinò terrestri e online”.
Parlando di QCI, a maggio la società ha anche ampliato la sua relazione esistente con Gaming Dynamics in Australia, dopo tre anni di partnership di successo. All’inizio di quest’anno, QCI ha anche accettato di fornire le sue soluzioni al FireKeepers Casino Hotel nel Michigan.
