EPIC Gestione del rischiouna società di consulenza per la minimizzazione dei danni da gioco d’azzardo, ha svelato un’espansione del suo rapporto esistente con Il casinò dell’ippodromo. Come annunciato, le due società hanno ora firmato un accordo biennale per la minimizzazione dei danni dovuti al gioco d’azzardo.
In precedenza, EPIC ha fornito al casinò un programma pilota di gioco d’azzardo più sicuro. Subito dopo, le due parti si sono unite per un evento vetrina presso la struttura in cui hanno sottolineato l’importanza della formazione sulla minimizzazione del danno.
Secondo l’attuale accordo, EPIC fornirà tale formazione allo staff di The Hippodrome Casino. Secondo l’annuncio, sia i dipendenti autorizzati che quelli senza licenza impareranno a dare la priorità al gioco d’azzardo più sicuro mentre interagiscono con i visitatori del casinò.
Secondo l’annuncio, il primo programma di questo tipo includerà 20 officine E 4 sessioni di valutazione di focus group dove EPIC insegnerà ai dipendenti di The Hippodrome a identificare i segni di danno, vulnerabilità e stigma. Ai lavoratori verrà insegnato come gestire tali casi e come trattare adeguatamente i clienti danneggiati oa rischio.
EPIC sfrutterà l’esperienza vissuta per rafforzare il programma e assicurarsi che l’Ippodromo sia pronto a ridurre al minimo i danni.
A giugno, EPIC Risk Management e Entain Foundation hanno stretto un accordo di partnership con la Major League Soccer Players Association.
L’ippodromo si affida a EPIC per insegnare l’empatia ai propri dipendenti
Il nuovo programma sarà guidato dal responsabile della sostenibilità di EPIC Joanna Whitehall. L’esperta di danni ha commentato la partnership con The Hippodrome, dicendo che il suo team è felice di approfondire la sua relazione con il famoso casinò londinese.
Whitehall ha osservato che la minimizzazione del danno è ancora un settore abbastanza nuovo, motivo per cui molti lavoratori dei casinò potrebbero non avere le conoscenze necessarie per intervenire quando necessario, anche se lo desiderano. Tuttavia, l’esperienza di EPIC aiuterà The Hippodrome a rimanere all’avanguardia insegnando ai suoi dipendenti a identificare e affrontare i danni con fiducia, ha affermato Whitehall.
Non vediamo l’ora di lavorare ulteriormente con The Hippodrome Casino, per migliorare la sicurezza e la fiducia sia per il personale che per i clienti, e confidiamo di poter continuare ad espandere la portata di questo programma ad altri casinò terrestri in tutto il Regno Unito che hanno espresso interesse per un progetto simile nella loro sede.
Joanna Whitehall, responsabile della sostenibilità, EPIC Risk Management
Sam Douglas, direttore dei servizi alle imprese di The Hippodrome, ha anche espresso il piacere della sua azienda di lavorare con EPIC Risk Management. Ha detto che il casinò si fida dell’agenzia per sfruttare l’esperienza vissuta per insegnare ai suoi dipendenti a essere empatici e comprensivi.
La formazione che forniscono è inestimabile e abbiamo già visto un impatto positivo sul nostro team. Siamo felici che questa partnership ci aiuterà a creare un ambiente sicuro per i nostri giocatori negli anni a venire.
Sam Douglas, direttore dei servizi alle imprese, The Hippodrome Casino
Due mesi fa, all’Hippodrome è stata aperta una filiale della Sandwich Shop di Max Halley.
