Principali operatori di gioco d’azzardo svedesi, Kindred Group, Svenska Spel e ATGhanno pubblicato i loro ultimi dati sul gioco d’azzardo responsabile in Svezia, rivelando che un numero significativo di giocatori cambia comportamento dopo essere stato contattato dagli operatori.
Gli operatori rilasciano metriche sul gioco d’azzardo responsabile in Svezia
Nel tentativo di promuovere la trasparenza e il gioco responsabile, i tre operatori hanno iniziato a condividere i dati interni sulle loro iniziative di gioco responsabile nel autunno del 2022. I dati vengono inviati all’autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo svedese, Spelinspektionenogni sei mesi.
I dati pubblicati riguardano quattro aree chiave: la percentuale di giocatori contattati a causa di comportamenti di gioco a rischio, l’impatto del contatto con l’operatore sui giocatori, il numero di giocatori che hanno ridotto le loro abitudini di gioco problematiche e la percentuale di giocatori che hanno completamente smesso di giocare.
Nel periodo in esame, Affine ha riferito che lo 0,5% dei suoi clienti è stato contattato per comportamenti di gioco problematici sospetti o a rischio. Tale percentuale è rimasta in linea con il semestre precedente.
Di quelli contattati, 75,1% ridotto le loro attività di gioco d’azzardo dopo aver interagito con l’operatore, e 75,8% diminuito i loro depositi di gioco medi. Inoltre, l’1,1% ha scelto di autoescludersi dalla piattaforma di Kindred per meno di sei mesi, mentre lo 0,8% ha optato per un periodo di autoesclusione di sei mesi o più.
Inoltre, ad aprile Kindred Group ha rivelato una riduzione della sua quota di entrate derivanti dal gioco d’azzardo dannoso per il primo trimestre del 2023.
Gli sforzi di gioco responsabile di ATG producono risultati positivi: il 57,3% riduce il gioco d’azzardo
ATG, d’altra parte, ha contattato l’1,9% dei propri clienti in merito al proprio comportamento di gioco nel periodo, in aumento rispetto all’1,4% del semestre precedente. A seguito del contatto con l’operatore, 57,3% degli utenti ha ridotto il proprio gioco d’azzardo e 61,1% diminuito i propri depositi. Inoltre, l’1,4% dei clienti ha scelto di autoescludersi fino a sei mesi, mentre l’1,9% ha optato per un periodo di autoesclusione superiore a sei mesi.
Sophie Linghag, responsabile del fair play di ATG, ha commentato: “È importante che ATG, Kindred e Svenska Spel continuino a riportare le cifre chiave per il gioco responsabile in modo equivalente. La trasparenza aiuta a guidare l’industria del gioco d’azzardo in una direzione più sostenibile. Le cifre chiave dovrebbero essere riportate perché costituiscono il fulcro del dovere di diligenza, una disposizione importante nella legge sul gioco d’azzardo: monitorare i modelli di gioco rischiosi, avviare contatti e garantire un gioco d’azzardo limitato quando ce ne sono motivi. “
Sebbene Svenska Spel non ha fornito cifre complete, CEO e presidente Patrik Hofbauer ha osservato che sette clienti su dieci hanno ridotto le loro abitudini di gioco dopo essere stati contattati dall’operatore. È stato sottolineato l’effetto positivo delle misure dell’operatore, in particolare alla luce del marginale aumento anno su anno dei ricavi netti di gioco della società, trainato principalmente dalla crescita digitale.
