Premier Lotterie Irlanda (PLI), l’operatore del Lotteria nazionale irlandeseè stato soggetto ad una multa dopo la scoperta dell’ente regolatore della lotteria del paese violazioni legate all’autoesclusione. L’autorità di regolamentazione irlandese delle lotterie ha imposto a sanzione pecuniaria di 150.000 euro ($ 160.900) contro PLI dopo aver scoperto che l’operatore aveva violato le condizioni di licenza.
La sanzione nasce da un’indagine sulle operazioni della PLI. L’autorità di regolamentazione della lotteria nel paese ha sondato l’attività dell’operatore, scoprendone le carenze autoesclusione risalente al 2021. Secondo l’attuale quadro normativo, il PLI non è tenuto ad aderire alle opzioni di autoesclusione.
Tuttavia, torniamo dentro 2019, PLI ha implementato opzioni di autoesclusione. All’epoca l’operatore cercava di ridurre il gioco d’azzardo a rischio e problematico introducendo volontariamente funzioni di autoesclusione. Quindi, nel 2021, PLI si è conformata a un requisito GDPR che ha comportato la cancellazione di 126 conti clienti che si sono autoesclusi permanentemente.
Dopo aver indagato, l’autorità di regolamentazione irlandese delle lotterie ha scoperto che una dozzina di persone che in precedenza si erano autoescluse in modo permanente ma avevano i loro account cancellati erano in grado di creare nuovi account. L’organismo di regolamentazione ha affermato che dei 126 account cancellati, 16 persone hanno aperto nuovi conti. Di questo totale, dieci persone hanno potuto dedicarsi ad attività di gioco d’azzardo tramite i loro nuovi account, acquistando biglietti per quasi 3.300 euro ($ 3.073).
Inoltre, l’indagine dell’ente regolatore ha scoperto che quattro giocatori hanno addirittura ricevuto comunicazione di marketing da parte di PLI. Alla luce della sanzione finanziaria, il denaro trattenuto è stato inviato all’erario che aiuterà a distribuirlo a diverse buone cause.
La tutela dei consumatori resta una priorità per il regolatore
Carol Boate, il capo dell’ente regolatore della lotteria irlandese, ha parlato del suo impegno nel proteggere i giocatori e nel garantire che l’operatore della lotteria nazionale rispetti le normative stabilite, rivela un rapporto pubblicato da The Irish Sun. Ha affrontato l’obbligatorio controlli di verifica dell’identità e dell’età applicabile a tutti i giocatori online della Lotteria Nazionale.
Boate ha aggiunto che le misure robuste mirano a raggiungere questo obiettivo eliminare il gioco d’azzardo minorile e ridurre anche il gioco d’azzardo problematico. “L’effetto della constatazione di una violazione da parte dell’Operatore nei confronti dei giocatori autoesclusi è stato quello di rafforzare ulteriormente i controlli che rilevano e impediscono a tali giocatori di aprire un altro account”, ha aggiunto Boate.
“Sono fiducioso che questa misura abbia già scoraggiato e impedito ai giocatori minorenni e problematici di accedere ai giochi della lotteria nazionale online, compresi quelli che si autoescludono.”
Carol Boate, capo dell’ente regolatore della lotteria irlandese
Le opzioni di autoesclusione stanno diventando sempre più popolari e lo sono state finora dimostrato la loro efficacia. Oltre all’autoesclusione, gli operatori di iGaming offrono opzioni per limiti di deposito e di spesaconsentendo ai clienti di tenere sotto controllo la spesa per il gioco d’azzardo.
